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Twilio Customer Engagement Platform

Verblüffen Sie
Ihre Kunden.

Instacart sorgt mit intelligenten Daten für wichtige Momente im Kundenerlebnis.

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Twilio Customer Engagement Platform

Holen Sie Ihre Kunden aus der Warteschleife und sprechen Sie sie persönlich an.

Auf diese Weise sorgt ING für wichtige Momente im Kundenerlebnis.

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Twilio Customer Engagement Platform

Ein gesunder Lebensstil ist jetzt so einfach wie das Senden einer SMS.

Auf diese Weise sorgt St. Luke‘s für wichtige Momente im Kundenerlebnis.

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Produkte

Erreichen Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal

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Erreichen Sie Ihre Kundschaft überall dort, wo diese mit Ihnen interagieren möchte – von Textnachrichten über E-Mails und Telefonanrufe bis hin zu Video, intelligenten Chatbots und mehr – und das mit einer einzigen leistungsstarken Plattform.

Lösungen

Von der ersten Interaktion bis zur dauerhaften Bindung

Text- und E-Mail-Marketing, Lead-Benachrichtigungen, Anrufverfolgung

Kontosicherheit, IVR, intelligente Chatbots, Contact Center

Versandbenachrichtigungen, Kontobenachrichtigungen, Terminerinnerungen

Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einer einheitlichen Kommunikationsstrategie in Ihrem gesamten Unternehmen – von Marketing und Vertrieb bis zu Kundendienst und Betrieb.

Personalisieren Sie jeden Schritt der Customer Journey mit Lösungen wie intelligenten Chatbots, benutzerdefinierten Kontobenachrichtigungen, einem vollständig programmierbaren cloudbasierten Callcenter und vielem mehr.

Entwickler

Kommunikations-Apps leicht erstellen – mit der Plattform, der Entwickler vertrauen

Auf die Workflows moderner Entwickler abgestimmt

Nutzen Sie Ihre bevorzugte Programmiersprache für schnelles Prototyping von Ideen, die Entwicklung produktionsbereiter Kommunikationsanwendungen und die Ausführung serverloser Anwendungen über eine einzige API-basierte Plattform.

Erstellen Sie mit klaren Dokumentationen und Tutorials schnell Lösungen wie programmierbares Messaging, 2FA, Terminerinnerungen und mehr.

Die Möglichkeit, Milliarden von Kunden weltweit anzusprechen

Führen Sie mit leistungsstarken APIs kanalübergreifende Kampagnen nah am Kunden durch und bauen gleichzeitig Ihr globales Unternehmen aus. Die Infrastruktur von Twilio ist auf hohes Volumen und geringe Latenz ausgelegt, sodass Sie auch bei schneller Skalierung die Qualität aufrechterhalten können.

  • 795 Milliarden kanalübergreifende Interaktionen mit 99,999 % API-Verfügbarkeit

  • 3 Milliarden Telefonnummern in 100 Ländern

  • 172.000 Unternehmen vertrauen Twilio bei der Kommunikation mit Sicherheit und Schutz der Enterprise-Klasse (ISO 27001, SOC 2).