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8月 30, 2019 – Tokyo, Japan

イノベーションを支える クラウドコミュニケーションプラットフォームを提供する米Twilio、 日本法人を設立、さらなるビジネス拡大目指す ~ パートナー企業を新たに7社追加~

クラウドコミュニケーションプラットフォームのリーディングカンパニーであるTwilio(本社:米国サンフランシスコ、NY証券取引所コード:TWLO) は、日本でのさらなるビジネス拡大を目指し、Twilio Japan合同会社(GK)(代表執行役員 社長:今野 芳弘、本社:東京都千代田区麹町)を設立しました。本日より営業活動を開始いたします。

近年、企業変革が重要となり、企業は新しいビジネスモデルの構築、新しいサービスの開発、重要顧客の囲い込みなどが課題となっております。事業継続や売上拡大等に向け、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が推進されその土台となるクラウドの市場が爆発的に拡大する中、これらイノベーションを実現するためのコミュニケーションの礎となるクラウドコミュニケーションプラットフォーム市場が拡大していくと予想されます。プラットフォームの一つとして、電話だけでなく、LINE等のマルチチャネルをサポートするSaaS型の次世代コンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」、お客様の属性や状況に応じてEメールを配信するプラットフォーム「SendGrid」があります。また、2要素認証をサポートする「Authy」や、電話、SMS、LINE、ビデオ等を用いた有益なコミュニケーションツールを簡単、安全にかつスピーディーに構築する為のサービスを多数取り揃えております。このTwilioが提供するコミュニケーションプラットフォームに対するニーズが高まっている市場動向を背景に、Twilio Japan GKは日本における製品の価値訴求、サービスの更なるローカライズ化、市場に合致した製品開発に取り組んでまいります。

これまで2013年から日本市場にてTwilio製品を独占的に販売、サポートいただいておりました株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ(KWC)様は引き続きリセラーおよびゴールド・SI パートナーとしてこれまで通り、販売、サポートを継続いただきます。KWC様のお客様は今までと変わることなく、TwilioのソリューションをKWC様よりご利用いただけます。 
さらにこの度、日本市場でのTwilio製品、プラットフォームを利用したインテグレーションサービスのニーズの拡大を受け、Twilio Japan GKの営業開始に合わせ、新たに以下7社のSIパートナーを発表いたします。

ゴールド・SIパートナー:NTTコミュニケーションズ株式会社、株式会社NTT データ・スマートソーシング、株式会社サーバーワークス、株式会社テラスカイ、株式会社パウンド4テクノロジー、クラスメソッド株式会社(50音順 )
レジスタード・SIパートナー: ウルシステムズ株式会社

今後更に日本市場における強固なパートナーエコシステムの構築を目指しお客様のニーズに答えます。これらのパートナー企業はTwilioの認定エンジニアを擁し、お客様のご要望に応じTwilioソリューションのインテグレーション、アウトソース、およびマネージドサービス等を提供します。

Twilioの最高執行責任者を務めるジョージ・フは次のように述べています。
「これまでの6年間、KWC様は日本市場でのビジネス拡大を担い、大きな成果を挙げてきました。日本にTwilioチームを設立し、市場における存在感を高めることで成長を加速させ、日本の顧客企業により良いサービスを提供できるよう努めてまいります」

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 代表取締役社長 山崎雅人様は次のように述べています。
「KWCとTwilioは6年に渡り良きパートナーとして、これまで日本の数多くのお客様にTwilioを提供し、様々なコミュニケーション手段の実現をサポートしてきました。この度、設立された日本法人とさらに協力していくことで、今まで以上に充実したサポートをお客様に提供できるようになると考えております」

Twilio Japan GK代表執行役員 社長の今野 芳弘は次のように述べています。
「Twilioの一員としてTwilio Japanのビジネス価値を包括的に構築し、日本企業のDXをサポートしイノベーションの加速に貢献していく所存でございます。世界で160,000社を超える様々な規模の企業がTwilioによって顧客エンゲージメントの実現に取り組んでいます。日本においてもスタートアップ企業から大企業まで広く、多くの企業にTwilioをご活用いただくため、Twilio Japan は直販営業の強化、マーケティング活用による市場認知度の向上、ならびにSIパートナーの拡大、コミュニティーの拡大を通し、さらなる市場開拓を目指します」

■Twilioについて
創業2008年3月。 TwilioはSaaS型の次世代コンタクトセンタープラットフォーム「Twilio Flex」やお客様の属性や状況に応じてEメールを配信するプラットフォーム「SendGrid」、2要素認証をサポートする「Authy」 、音声、SMS、チャット、ビデオなど様々なコミュニケーション機能を備えたアプリケーション構築に便利なAPIなど多くのイノベーションに不可欠なサービスを多数提供しています。SaaS型アプリケーションは必要な時に必要に応じてお使いいただけます。また開発者はシンプル、かつ強靭なAPIを用いて必要なコミュニケーション機能をアプリケーションやビジネスに組み込むことで、より効果的なコミュニケーション手段を実現できます。Twilioを活用している開発エンジニアは世界中で約500万人にのぼり、1日あたり1億を超えるメッセージがやり取りされています。
詳細は https://www.twilio.com/japan をご覧ください。

■代表執行役員 社長 今野芳弘の略歴について
大学卒業後 日本無線(株)研究所にて携帯電話、海事衛星通信用コーデックの研究、実用化に従事。22年間、日本HPにてエンジニア、営業を経てソフトウエア事業本部を設立 事業責任を持ち同社と市場の変革に寄与した。日本CA(株)(当時)を経て2011年から7年間アマゾン ウエッブ サービスジャパン株式会社に創設メンバーとして入社しクラウド市場立ち上げに寄与した。主にパートナーとのビジネス開発の総責任を担う。ワークデイ(株)を経て、2019年3月にTwilio Japanに入社し現在に至る。

【本件に関するお問い合せ先】
株式会社井之上パブリックリレーションズPR担当:小笠原、榎本
TEL:03-5269-2301 FAX:03-5269-2305 Email: twilio@inoue-pr.com

企業情報

Millions of developers around the world have used Twilio to unlock the magic of communications to improve any human experience. Twilio has democratized communications channels like voice, text, chat, video, and email by virtualizing the world’s communications infrastructure through APIs that are simple enough for any developer to use, yet robust enough to power the world’s most demanding applications. By making communications a part of every software developer’s toolkit, Twilio is enabling innovators across every industry — from emerging leaders to the world’s largest organizations — to reinvent how companies engage with their customers.

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