インテリジェントな顧客エンゲージメントをTwilioで実現
Twilioがパーソナライズされたコミュニケーションと信頼できるグローバル通信を支援。お客様と確実につながることができます。
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顧客体験を一新
カスタマージャーニーのあらゆるステップで、顧客とのエンゲージメントにまさに必要なソリューションを作成できます。柔軟性の高いAPIを備えたTwilioのプラットフォーム1つにて、あらゆるチャネル、組み込みインテリジェンス、グローバルインフラストラクチャに対応。幅広くサポートします。
1つのプラットフォームであらゆるチャネルに対応
世界中のどこであろうと、お客様が希望するチャネルからつながることができます。高性能なAPIをすぐに統合することができ、SMSやWhatsAppメッセージング、音声、ビデオ、メールに対応するソリューションの構築を始めることができます。
すべてのお客様にVIP待遇を
使い勝手のよい先取型のサービスを提供。お客様の心を読んでいるかのようです。顧客の属性や行動履歴、柔軟なワークフロー、シームレスに行えるチャネル横断的な会話により、チームと顧客が、新たな方法で確実につながることができます。
画一的なメッセージングからの脱却
基本的な自動化から一歩進めて、世界何十億人もの顧客一人ひとりと関係を構築しましょう。既存のデータを活用して各人のストーリーを作り、その人宛てに、関心を引くメッセージを配信することができます。
Twilioとは？ 3分でわかるTwilio
Twilioとは音声、メッセージング・SMS、Video、emailなどの顧客との接点となるチャネルを包括的にAPIで提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。TwilioクラウドAPIについて3分でご紹介します。
SMSを利用したマーケティング〜入門
SMSメッセージは、90%以上を開封され、3分以内に読まれています。本ブログでは、SMSマーケティングとは何か、ベストプラクティスや事例など、SMSマーケティングについて知っておくべきことをすべてご紹介します。
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