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Twilio Frontline

Créez des relations personnelles avec vos clients avec une seule application

Entrez en relation avec vos clients en toute sécurité via leurs canaux préférés grâce à une application programmable et prête à l'emploi destinée aux équipes de vente.

Créez une expérience conforme et conviviale

Personnalisez les workflows

Personnalisez Frontline en fonction de vos besoins

Créez une expérience mobile qui répond à tous vos besoins professionnels uniques. Twilio Frontline est une application préconstruite avec des workflows customisables, qui s'intègre à n'importe quelle base de données client ou CRM et est disponible pour les appareils iOS, Android et Web.

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Responsabilisez les employés
Engagez‑vous en toute sécurité

Cas d'usage

Cultivez des relations pertinentes
et personnalisées avec les clients

Ventes

Intégrez Frontline à votre CRM et fournissez aux vendeurs une application unique pour gérer des conversations contextuelles. Acheminez en toute simplicité les leads vers les équipes commerciales pour déplacer les clients potentiels vers le bas de l'entonnoir de vente.

Gestion des relations

Établissez une ligne de communication directe et unique entre les clients et les employés dédiés afin de prolonger la relation en dehors du processus de vente traditionnel.

Clienteling

Facilitez l'engagement à long terme entre les consommateurs et les employés en contact avec les clients. Établissez des relations numériques plus approfondies et plus personnelles avec les clients sur leurs canaux préférés.

« Il est impératif pour les entreprises de mettre en place des communications transparentes entre les clients et le personnel en contact direct avec la clientèle, en particulier les commerciaux. Se différencier avec divers points de contact offrant des interactions personnalisées et sécurisées par rapport aux canaux préférés des clients est essentiel pour un engagement et une croissance durables des clients », explique Courtney Munroe, Vice‑Présidente de la Recherche chez IDC.

Courtney Munroe, Vice‑Présidente de la Recherche, IDC

Fonctionnalités

Concentrez‑vous sur vos clients,

pas sur la construction d'applications

Tarifs

Tarifs pour les équipes de toutes tailles

Paiement par utilisateur actif, par mois, en fonction du nombre d'utilisateurs qui se connectent à Frontline à l'aide de votre fournisseur d'identité SSO (Single Sign‑On) au cours d'un mois donné.

Professionnel

Jusqu'à 5 postes
Gratuit

sans engagement

Équipe

Jusqu'à 1 000 postes
$20,00

par utilisateur/mois

Entreprise

Plus de 1 001 postes

Contactez l'équipe commerciale
pour plus d'informations

Les frais de SMS, WhatsApp et Voice, ainsi que les produits Twilio supplémentaires ne sont pas inclus dans la licence par poste. Pour les équipes plus importantes et les remises sur les volumes, veuillez contacter l'équipe commerciale.