SMS・MMS 通知

SMS 通知は、重要なイベントが発生した場合に迅速にアラートを送信するのにうってつけの方法です。この例では、Web アプリケーションでエラーが発生した場合に、リストに載っている関係者に SMS 通知を送信する方法を示します。

アカウント認証

Authy を介してワンタイムコードを送信することで、新しいユーザーアカウントを検証します。アプリケーションでの不正サインアップを減らすとともに、ユーザーが実際に呼吸する生きた人間であることを確認します。

アポイントメント リマインダー

自動リマインダーにより、予定されているアポイントメントに顧客が確実に現れます。E-Mail のように無視されない SMS テキストメッセージを介してリマインダーを送信します。

自動調査

この簡単なチュートリアルに従って操作を行い、CRM および顧客データベースと直接統合される自動調査を実装するのに必要なコードを確認してください。

ブラウザー 通話

Twilio クライアントを使えば、ユーザーはブラウザー上で電話をかけたり受けたりできます。このチュートリアルでは、Twilio クライアントを使ってブラウザーから電話へ、およびブラウザーからブラウザーへの通話に必要なフロントエンドおよびバックエンドのコードを示します。

通話のトラッキング

通話のトラッキングにより、さまざまなマーケティングキャンペーンの有効性を測定できます。一意の電話番号をさまざまな広告に割り当てることで、最もコールレートが良いものを追跡でき、発信者自体のデータを取得できます。

クリック トゥー コール

クリックトゥコールはウェブトラフィックをボタンのクリック1つで、電話のトラフィックに変換します。クリックトゥコールの実装方法は数分で学ぶことができます。

カンファレンス & ブロードキャスト

Twilio のカンファレンス機能と REST API を使って、高度の制御機能を備えたカンファレンスラインを構築する方法を学びます。さらに、この Rapid Response アプリケーションの一部として音声ブロードキャストシステムを構築する方法も学びます。

動的なコールセンター

コールセンターに電話をかけてきた人に熟練のエージェントをアサインすることで、シームレスな顧客サービス体験を作成します。 TwilioのTaskRouterで、もうあなたは動的なコールセンターの構築に必要な複雑なタスクのワークフロー機能を扱う必要から解放されます。 このチュートリアルで、その方法を学びましょう。

従業員ディレクトリ

SMS メッセージを介して従業員ディレクトリーデータベースをクエリーできます。このチュートリアルでは、ファジーマッチングおよびテキストメッセージを介したユーザー入力の処理方法を示すとともに、カスタマイズした SMS および MMS 返信をユーザーに送信する方法を示します。

ETA 通知

SMS メッセージを使用して、モバイルワークフォースの最新のステータスを顧客に知らせます。ワークフォースやジオロケーションのアップデートのアクションによってトリガーされる通知で、楽しいオンデマンドエクスペリエンスを作成します。

インスタント リード アラート(セールス向け)

新しいリードが来たら、すぐにセールスフォースに知らせます。このチュートリアルでは、重要な商機が生じた場合に SMS アラートをセールス担当者に送信するワークフローを紹介します。

Chat

With Twilio's Programmable Chat API you can quickly build custom chat applications. Programmable Chat enables your business to interact with customers and coordinate teams in real time in the web and native mobile applications you're already building.

IVR:電話ツリー

自社用に IVR 電話ツリーを構築することで、シームレスなカスタマーサービスエクスペリエンスを作成します。IVR システムにより、顧客は必要な人や情報にアクセスできます。

IVR: スクリーニング & 録音

IVR (Interactive Voice Response:自動音声応答)は、発信者と企業間のコミュニケーションを容易にする自動電話システムです。このチュートリアルでは、担当者が忙しいときに通話をスクリーニングして、発信者をボイスメールに転送する方法を学びます。

匿名通話

匿名の Twilio 電話番号で通信できるようにすることで、ユーザーのプライバシーを保護します。このチュートリアルでは、2 人のユーザー間の SMS カンバセーションの橋渡しとして Twilio 番号を使用する方法を示します。

SMS・MMS マーケティング通知

ファンの人達がマーケティングキャンペーンの SMS および MMS アップデートを購読できるようにします。管理インターフェイスを介して通知をどのようにいつ送信するのかを制御します。

SMS 二要素認証

何らかの理由で Authy を使用できない場合、SMS メッセージを使用して二要素認証を実装できます。このチュートリアルではその方法を学びます。

Authy を使った 二要素認証

Authyを使ってウェブアプリに二要素認証(2FA)を実装する方法を学びます。二要素認証はパスワードだけで守るよりも強力にユーザーのデータを守ります。このチュートリアルではどのようにコードを実装するかを紹介します。

ウォーム転送

別のサポート担当者に転送されるときに、サポートコールから切断された経験はありますか? ウォーム転送がこの問題を解決します。Twilio 対応のウォーム転送を使用すると、サポート担当者はリアルタイムに別の担当者をカンファレンスに招待することができます。

ワークフローオートメーション

ビジネスに重要なワークフローを自動化することで、レスポンスレートを上げます。このチュートリアルでは、貸し別荘会社のスケール可能な状態の自動 SMS ワークフローを構築する方法を学びます。

Browser Dialer

Learn how to make phone calls from your browser using Twilio Client and popular JavaScript frameworks

Kevin Whinnery
David Prothero
Hector Ortega
Mario Celi
Agustin Camino
Andrew Baker
Rob Spectre