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Error 11200

ERROR - 11200

HTTP の取得エラー

There was a failure attempting to retrieve the contents of this URL. An 11200 error is an indicator of a connection failure between Twilio and your service. When Twilio requests a page from your server, we wait a maximum of 15 seconds for a response. A connection failure will occur if no response is returned in that time.

接続のタイムアウトが発生には多くの理由が考えられます。一般的な原因は、長時間実行されるデータベース クエリまたは外部プロセスとを返すに長い時間がかかる外部システムへの呼び出しです。アプリケーションはこれらの問題の 1 つを経験する可能性があります。このエラーが断続的に現れる場合、Web サーバーが一時的に利用不可能になっていたか、ネットワーク障害が発生していた可能性があります。

502 不正なゲートウェイのエラー

If your debugger is reporting a 502 Bad Gateway error, this may mean that Twilio’s internal server had trouble retrieving content from your website. Your request must contain a Content-Type that is valid. Twilio may also have had problems resolving your DNS name to an IP address, or issues with the network connection. Check that your web server is started, and is available over the public Internet.

考えられる原因

  • Web サーバーが 4 xx や 5 xx HTTP リクエストを Twilio に返す
  • 正しく構成されていない Web サーバー
  • Twilio と web サーバー間のネットワークの切断
  • 応答のための Content-Type ヘッダーが添付されていない
  • Content-Type doesn’t match actual content, e.g. an MP3 file that is being served with Content-Type: audio/x-wav, instead of Content-Type: audio/mpeg

考えられる解決策

  • TwiML URL が 4 xx や 5 xx 系エラーを返さないことをダブル チェック して下さい。
  • そのURL は無効な URL への 302 redirectを実行しないことを確認して下さい。
  • 要求された URL が HTTP 認証で保護されていないか確認して下さい。
  • あなたのWebサーバーは固定リンクにHTTP POSTリクエストを許可しているか確認して下さい。(.xml または .html ファイルへの URL を参照している場合)
  • Web サーバーが起動し、レスポンスを返せる状態であることを確認します。
  • URL ホストはプライベートまたはローカル IP アドレスで無いことを確認します。
  • web サーバーと www.twilio.com の間の Ping の応答時間とパケット損失を確認します。
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