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Error 11200

Error - 11200

HTTP の取得エラー

この URL のコンテンツを取得しようとしてエラーが発生しました。

11200 エラーは Twilio と、あなたのサービス間の接続障害を示します。Twilio あなたのサーバーへページのリクエストを行った時ペ、Twilioは最大 15 秒間応答を待ちます。その時に応答が返されない場合は、接続エラーが発生します。

接続のタイムアウトが発生には多くの理由が考えられます。一般的な原因は、長時間実行されるデータベース クエリまたは外部プロセスとを返すに長い時間がかかる外部システムへの呼び出しです。アプリケーションはこれらの問題の 1 つを経験する可能性があります。このエラーが断続的に現れる場合、Web サーバーが一時的に利用不可能になっていたか、ネットワーク障害が発生していた可能性があります。

502 不正なゲートウェイのエラー

もしあなたの debugger が 502 Bad Gateway error を報告している場合は、これな Twilio の内部サーバーがコンテンツを あなたのウェブ サイトから取得する際トラブルに直面していた可能性があります。リクエストには 有効な Content-Type が含まれて いる必要があ ります。Twilio はまた、DNS 名を IP アドレ スに解決を行う際、もし くはネットワーク接続に問 題が発生している可能性があり ます。Web サーバーが起動し、インターネット上で利用可能なあるこ とを確認してくださ い。

考えられる原因

  • Web サーバーが 4 xx や 5 xx HTTP リクエストを Twilio に返す
  • 正しく構成されていない Web サーバー
  • Twilio と web サーバー間のネットワークの切断
  • 応答のための Content-Type ヘッダーが添付されていない
  • Content-Type が実際のコンテンツと一致しない。例えば MP3 提供時に Content-Type: audio/mpeg の代わりに Content-Type: audio/x-wav が指定されている場合

考えられる解決策

  • TwiML URL が 4 xx や 5 xx 系エラーを返さないことをダブル チェック して下さい。
  • そのURL は無効な URL への 302 redirectを実行しないことを確認して下さい。
  • 要求された URL が HTTP 認証で保護されていないか確認して下さい。
  • あなたのWebサーバーは固定リンクにHTTP POSTリクエストを許可しているか確認して下さい。(.xml または .html ファイルへの URL を参照している場合)
  • Web サーバーが起動し、レスポンスを返せる状態であることを確認します。
  • URL ホストはプライベートまたはローカル IP アドレスで無いことを確認します。
  • Verify the ping times and packet loss between your web server and api.twilio.com
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